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小心你的職場形象!
104人力銀行品牌總監 邱文仁‧ 文
 
許多人埋怨,怎麼總是跟「升官加薪」失之交臂,好像主管、老闆都沒長眼睛,看不見自己好處!事實是真的是這樣嗎?我想,與其抱怨主管、老闆的忽視,倒不如先檢討自己,是否忽略了建立良好的形象!這裡舉出會破壞你在公司形象的二十五事,提供大家參考。

1.以當八卦情報中心為榮
請你回想一下,凡是能在公司擔任要職的人,絕對都不會是讓人覺得,他是「八卦、愛談論是非」的人。八卦人人愛聽,許多人會以自己充滿了八卦消息為榮,這也是他工作上班的主要樂趣!
但,請千萬注意,如果你有意往上晉升,就不要在主管、人事部經理前談論八卦,以自己充滿了八卦消息為榮。因為,這樣容易給人你「不務正業」的印象,否則你從哪蒐集來這麼多八卦消息呢?而且傳播八卦,也意味著你可能在上班時間聊天。

2. 上班時間做私人事情又被抓到
上班就是上班,不要在上班時間做其他事情,就算做了,也要小心不要被老闆撞見。
我曾有位同事,他離職後,在公司附近開了一家咖啡店,開幕那天,他寫了E-mail邀請大家去捧場,結果那天老闆從外面開會回來時,就順便繞去看看,赫然發現幾個該坐在辦公室裡上班的員工,正在咖啡店裡「捧場」……
也許有人覺得,老闆也是在上班時間去「捧場」啊!有這麼嚴重嗎?請注意,老闆的行為本來就是不受約束的!你怎麼可以和他相提並論?
還有,許多人都會有這樣的經驗,公司裡有同事生小孩,大家一窩蜂趕著在第一時間裡去探望,這當然可說是同事情誼深厚,但倘若不巧在上班時間,也在醫院裡撞見前去探望的老闆,那就很尷尬了!所以,如果你一定要做這種事,請你最好能跟你的老闆一起去,不然就等下班時間再去。
良好形象都得靠著平日累積,小心翼翼一點一滴建立起來的。

3.在上班時間使用ICQ
沒有一個主管會相信,ICQ會比打個電話更能達到業務上的促進作用,如果你總是讓人走過時發現你在寫ICQ,那我很容易理解為什麼你會無法升官加薪!
因為,沒有人會認為你是在認真工作,閒聊打混的形象將與你如影隨形。

4.上班時間常打私人電話
以「豬頭程度」的不同,講私人電話有三種狀況!第一種,是大聲地講私人電話,唯恐人家不知道他的私事;第二種是細細碎碎抱著公司電話講很久,讓人不知道他究竟是來上班,還是公器私用來作私人交際的!還有一種,就是在上班時間裡私人手機響個不停,如果你是作業務還無可厚非,但如果你根本就是坐辦公室的職員,那就很難讓人喜歡。
所以,注意上班時間打私人電話的音量、時間和頻率,讓自己隨時隨地能表現出公私分明的形象。

5習慣性的愁眉深鎖,隨時都不開心
習慣性的愁眉深鎖,絕對與升遷無緣。隨時都不開心不愉快的模樣很容易予人不俐落、不能幹、陰沈的印象,升官加薪之類的事情,自然與你無緣。

6.辦公室桌上的擺飾擺放太多私人雜物
留意辦公室桌上的擺飾,注意不要擺放太多私人雜物。小說、雜誌、可愛布偶、甚至毛線……注意你現在是在上班,不是在家裡。
我有個同事,桌上堆滿媽媽寶寶雜誌,我想,忙碌的她應該沒時間看吧!不論如何,卻也已經破壞形象了!

7.情緒化表現
以前有個同事,他已經是個小主管了,但總是遠遠的聽到他大聲斥責部屬。而且,聽說他每天上班時的第一件事,就是用力摔公事包,宣洩自己個人對工作的煩怨和不滿!我想,這樣的做法,只是讓人討厭和無所適從而已!
在辦公室裡,沒有人會覺得「帶著情緒化、大聲斥責別人」的人是正確的(無論你是否有理都一樣)!所以,最好的辦法,是將需要溝通的對象找到會議室裡溝通,要盡量控制自己的情緒,避面任何衝突場面,被不相干的人看到。
控制自己的情緒,避免情緒化表現。有時候很難,但是一犯規就會被貼好幾年標籤。

8.在辦公室裡喧鬧玩耍
試想,你正忙著焦頭爛額,而你身旁卻有其他同事正說八卦、算命、吃東西、講笑話,一副其樂融融興奮愉快的模樣,你會作何感想?
再試想,你是辦公室裡的老闆,偶然從自己辦公室裡走出來,看見員工座位上有人孜孜矻矻的努力,而另有一小群員工,正圍聚在一起笑鬧的很開心,我想無論是誰都會對努力工作的人留下好印象,而對正在玩鬧的員工心生不滿吧?
無論你是否剛才完成一件大工作,都要避免在辦公室裡喧鬧和玩耍。

9.遲到早退
我有個朋友,能力很夠,而且每天工作長達十五個小時,但總是和加薪升官的事情無緣,因為他總是十二點鐘上班,半夜三點離開,人家需要他時總是不見人影,努力工作時又沒人看見,這樣怎樣讓人家留下好印象呢?自然加薪之類的事情就與他無緣。

10.上班時蓬頭垢面
蓬頭垢面只會讓人覺得你懶散,沒有人會覺得你是因為工作很辛苦,無暇顧及自己的儀容。
某些外商公司有”casual Friday”,雖然這是一個可以不用西裝筆挺的日子,但也不表示,你可以隨便將穿在家裡的邋遢衣服,或玩樂時才穿的衣服穿進公司裡來!這畢竟是還是個屬於上班時間的日子,輕鬆不代表隨便,職場份際還是得隨時注意的。

11. 經常穿著引人遐思
服飾代表一個人的形象,也是人家對你的第一印象。許多女生追求流行,完全忘記自己是處於辦公室環境中,經常穿著引人遐思或過於可愛、冶艷的服裝到公司來上班,也許妳會很容易變成人家(尤其是男同事)喜歡的對象,但絕對和妳工作形象的提升無關。
表現自己的美麗無可厚非,但如果妳真有心在職場上爭取發展,請妳千萬要留心自己在公司的位置和既定印象,聰明的妳,會在最適當時機展現最美好而適切的自己。要升遷?必須留心自己在辦公室裡的穿著,注意專業形象。

12. 慢條斯理的態度
注意!要升遷?必須隨時「保持機警形象」!上司給予指示時,尤其要表現出高度的執行力,和明白其急迫性的樣子。
千萬不要總是慢條斯理、溫吞吞地處理任何事情,時間一久,即使不性急的人也會讓你的態度搞得很生氣。
穩重和拖延不同,慢條斯理的態度,很容易被認為是消極散慢的人。

13. 開會時總坐在後面
如果你總是在開會時,坐在最後面,或是從不發言,一副隨時想落跑,眼巴巴就等著開會結束的樣子,主管當然會對你印象不好,加薪和升職這類事情,自然也輪不到你。
留心自己開會的位置!往前坐,以肢體語言技巧表現積極性。

14. 沒好好準備演講和報告
上班族會有很多對眾人演講、報告的機會,想升遷加薪?你怎能不好好把握這些「對眾人行銷自己的機會?」事前演練個五遍、十遍,以致在真正上場時能以聲調、眼神等肢體語言,完美呈現出自己的專業素養和氣度台風,這絕對是提升自己形象的好方法。
隨時注意自己外在表現的專業。好好準備你的演講和報告!伯樂就坐在下面!

15. 影印私人文件
和打私人電話一樣的道理!你要盡量避免在辦公室裡影印私人文件。非做不可時,也要注意迅速完成,不要讓公器私用的時間佔得太久,否則,一旦被發現,賠償公費事小,因此「賠」上專業形象才得不償失。
更豬頭的是,有人印了一大堆私人文件,還忘了拿走,讓每個人都知道他公器私用,上班做自己的事。

16.光說不練
許多人會在開會或表達意見時非常大聲,一副非我不可的樣子,然而實際執行狀況卻往往是虎頭蛇尾,說得比唱得好聽!
眾人眼睛是雪亮的,你的工作成績,永遠比你的說話吹噓,更能展現你的專業形象。

17.喝醉酒醜態畢露
職場上應酬喝酒的情況不少,但別喝醉酒!無論是多麼歡樂、隨興,留意自己行為態度的分寸都是必須的,因為你很難預料自己真的喝醉酒會發生什麼事,平日小心翼翼維護建立的形象,某次喝醉酒就毀於一旦了也說不定。
另外,也要「避免讓自己看見」上司喝醉酒的樣子,即使看見了,日後也要裝作沒看見!畢竟,那是很尷尬的事,將會是上司心頭的一處疙瘩。
絕對不要在交際場合中喝醉酒。也要避免看見上司喝醉酒!

18.動不動就哭泣
許多女性常常會覺得自己受到欺負,因而在上司面前哭泣,或喜歡玩心機的女性,知道哭泣可以是個武器!但我必須要提醒大家,如果你碰到的是一個女性上司,很少有女性會對另一個女性的哭泣產生真正同情。
男性上司亦然。大多數男性看見女性流淚只會不知所措,久而久之,就覺得妳很麻煩。
所以,話題回到你的形象建立上來,如果你平日就是個幹練、堅強的形象,偶一為之的哭泣,或許能讓事情收到很好效果,但如果你平日就是三不五時就受挫落淚的人,再親和關懷的老闆,也很難會想為你多做些什麼事。

19. E-mail閒扯一些不搭軋的事情
目前E-mail傳遞訊息,已經是目前辦公室裡經常使用的方法,但要注意「標題明確」與「內容簡潔」;時間、地點、事件,最好在標題中就一目了然,信件內容再補充說明與禮貌問候一下,不要拉里拉雜閒扯一些不搭軋的事情,那只會讓人覺得你這個人做事抓不到重點,不夠專業。
注意陳述與溝通模式的簡潔,讓人感覺你很能幹。E-mail閒扯一些不搭軋的事情讓人感覺你很閒。

20. 常常說「對不起」,卻無法解決錯誤
常常說「對不起」,就可以免責嗎?恐怕是另一種不負責任吧!不要讓自己變成一個常常說「對不起」,卻無法實際解決錯誤的人。

21. 慣性地抱怨
許多人做事時,會習慣性地抱怨各種大事小事,無論是否和公事有關,久而久之只會讓人覺得你很煩、很碎念,既無法對你抱怨內容的關心,甚至連你講正經事時都懶得聽了。
注意!要升遷?必須少抱怨,多做事。馬上改掉你的習慣性抱怨!

22. 自私自利
職場上很現實,每個人都要求自我表現!競爭無可厚非,但如果過於自私,讓自私變成自己的形象,就是一件很糟糕的事情了!表示你人緣差又無團隊經神!
你總是斤斤計較自己的付出與獲得,總是想佔人家便宜,人緣既差,自然也無法給人可以擔當大任的形象。所以,小心不要讓「自私」成為自己的形象標籤。

23. 把別人當傻瓜
嘿!自以為聰明,把別人當傻瓜的人還真不少!以我所經驗的事情為例,為了保持辦公室的協調,當我「被別人當傻瓜」時,我也會裝笨,勉強配合一下!但我心裡清楚的很!嘿!以後你就知道了!
聰明反被聰明誤,老祖宗的經驗談,總是有道理的!越是惡意利用人,也越容易遭受惡果。不要習慣性地把別人當傻瓜。自以為聰明的人是最笨的人!

24. 炫耀誇張自己的消費
有些人習慣在辦公室裡,炫耀自己多麼有錢,常常吹噓自己花了多少錢在女朋友身上,或者,去哪邊渡假有多豪華等等。炫耀誇張自己的消費,到底是什麼心態呢?

要小心,大部分在職場上的人,都是很辛苦地在掙扎求生存的,這樣炫耀財富的作風,只會讓人嫉妒或討厭,同時,主管也會想,:到底你撈了多少油水啊?
炫耀財富對你的形象建立,一點好處都沒有。

25.緊要關頭落跑
上班族無可避免地,會碰到事情緊急需要加班的情況!如果你總是在此緊要關頭,因為私人事情落跑,久而久之自然會給人「缺乏團隊精神」、「沒有向心力」、「完全不願意多付出」的印象!試想,這麼多負面標籤加在你身上,又怎會有升遷的機會呢?
甚至我建議,即使在你沒有被要求要加班時,也該對需要加班的同仁表示關心,或者表示願意幫忙,隨時將心比心地為人多著想一些,老闆自然也就容易在有加薪升遷的機會時想到你。職場是團隊工作,該在的時候,千萬不要落跑。

(轉載時,請註明出處104人力銀行 www.104.com.tw)

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